联系我们 - 天天足球
天天足球是面向球迷与赛事从业者的足球直播与五大联赛赛事资讯平台，覆盖赛程、比分、球队动态与直播入口等内容。为了让每一条反馈都能被准确接收与处理，我们在此集中说明官方联系方式与各类问题的对应渠道。无论你是发现某场比赛信息有误、希望就内容开展商务合作，还是在使用过程中遇到技术问题，都可以通过下方渠道与我们取得联系。请尽量按照本文说明的方式提交信息，这能显著缩短我们定位问题所需的时间，也能帮助我们更快给出明确答复。
官方联系方式
以下为天天足球对外公布的正式联系渠道，除此之外我们不通过其他账号接收业务咨询，请以本页信息为准。
各类问题找谁
不同性质的问题处理路径不同，按下面的分类提交，可以避免信息在转交环节反复流转。
内容纠错
如果你发现赛程时间、比分结果、球队名称、联赛归属或资讯正文存在错误，请发送邮件至 [email protected]，并在标题中写明「内容纠错」。这类反馈由内容编辑团队直接处理，通常会在核实后统一修正。请附上具体页面地址与截图说明，便于我们快速比对。
商务合作
涉及品牌推广、栏目共建、赛事数据对接、内容授权等合作意向，请通过邮箱 [email protected] 提交，并注明「商务合作」及贵方机构名称、合作方向与预期周期。我们会在完成初步评估后回复是否具备继续沟通的基础，暂不接受电话直接洽谈具体条款。
技术问题
页面打不开、直播入口无法加载、比分数据长时间不刷新、移动端显示异常等问题，请先拨打 400-385-4030 说明现象，或将问题描述发送至 [email protected]。若为区域性网络波动，我们通常会建议你先切换网络环境再复测一次，以便确认问题范围。
响应时间说明
我们的服务时间为工作日 9:00 至 18:00，法定节假日期间仅处理紧急故障类反馈。通过邮箱提交的问题，一般会在一个工作日内给出首次回复；涉及数据核对、多方确认的复杂问题，处理周期会相应延长，我们会先告知你已受理，再在核实完成后同步结论。电话渠道在工作时间内通常可以即时接通，如遇线路繁忙，建议改发邮件并留下可回复的联系方式，避免重复排队。需要说明的是，以上为常规情况下的处理节奏，具体时长会随反馈量波动，我们不做精确到分钟的承诺。
工作日反馈
内容纠错与技术问题一般在提交当日进入处理队列，多数可在下一个工作日内收到明确答复。
非工作时间反馈
晚间与节假日提交的信息会在下一个工作日统一受理，紧急故障请通过电话渠道说明影响范围。
反馈前请先准备的信息
信息越完整，我们定位问题的速度越快。提交反馈前，建议先把下面几项整理好，一次性写清，可以省去来回确认的时间。
页面地址：出现问题的完整链接，如果是直播或比分页面，请注明具体是哪一场比赛。
出现时间：你发现问题的大致时间点，精确到小时即可，便于我们比对后台记录。
具体描述：你看到的实际结果与你预期之间的差异，越具体越好，避免只写「数据不对」。
设备与网络：使用的设备类型、浏览器版本，以及当时所处的网络环境。
辅助材料：截图或录屏，涉及比分与赛程的纠错尤其建议一并提供。